Кой може да получи дарение
Как мога да разбера дали моята организация може да получи дарение?
Моля вижте Business Objects Software на САП – критерии за получаване на дарение за пвече информация
Поръчка
Колко продукта мога да поискам?
За период от една година (1 юли – 30 юни) една организация може да поиска до 4 Business Objects софтуеърни продукта на САП. За повече нформация за правене на поръчка, моля вижте Правене на поръчка, често задавани въпроси
Обработка на заявки
Колко скоро ще получа софтуеъра?
След като поръчката е приета и обработена, обичайния период за доставка е до 10 дни. Нашият екип за доставка ще изпрати на официалния електронен адрес на регистрираната организация електронно писмо с лицензионните ключове и инструкция, с която да можете да свалите файловете за инсталация на поръчания от вас продукт.
Техническа помощ
Какво трябва да направя ако се нуждая от техническа помощ?
Тази дарителска програма не предлага техническа помощ.
Подновяване на лицензите
Какво трябва да наравя, ако трябва да подновя моят лиценз?
Вие може или да поискате ново дарение в следващата финансова година (1 юли – 30 юни) или да се свържете с доставчик на намален софтуеър/
Възстановяване на средства и връщане на продукти
Какво трябва да направя, ако искам да върна поръчката?
Даренията, получени по тази дарителска програма не могат да бъдат връщани. Свалените продукти не могат да бъдат заменяни или да се възстановяват средства. Ние приемаме продуктите за инсталирани и съответно използвани от момента на одобрение на искането и заплащането на административната такса.
Още за САП
Как да нуча още за САП?
Моля, посетете нашата интернет страница http://www.sap.com
